いざネットビジネスをやろうと思っても
「実績がないから始められない」
と悩まれる方も多いでしょう。
しかし、実績がゼロでも信頼を得て、売上につなげる方法があります。
この記事では
- 実績ゼロでも信頼を得る方法
- なぜ信頼を得ることが大切なのか
- 信頼を失う行動は何か
を解説していきます。
- 実績を作る過程を見せる
- 信頼を得ることが収入につながる
- 【やってはいけない!】信頼を失う5つの行動
- 約束を守らない
- 嘘をつく
- 借りたもの、お金を返さない
- レスポンス(返信・リアクション)が遅い
- 言葉と行動が不一致
- まとめ
実績を作る過程を見せる
実績ゼロでも信頼を得る唯一の方法は「実績を作る過程を見せる」ことです。
人は共感する生き物です。
あなたが苦労した過程をすべて公開し、最初の1円を稼ぐ姿を見せることで共感します。
それが信頼へとつながるのです。
もちろん、今までの会社員生活で「地域NO.1の営業実績」や「社長賞受賞」といった実績があれば、それを活用することは有効でしょう。
しかし、当然みんながみんな表彰経験があるわけではありません。
そんなときは、今の等身大のあなたの姿を見せることが強みとなるのです。
最初の1円を稼ぎ、それが1000円、1万円、10万円と売上を伸ばしていくストーリーにファンが生まれ、信頼を得ることとなります。
信頼を得ることは収入につながる
信頼を得ることは、即あなたの収入につながります。
ホームレス芸人の小谷真理(こたにまこと)さんをご存じでしょうか。
小谷さんは「1日50円で自分を雇える」という働き方をしています。
1日たったの50円⁉と思われるかもしれませんが、彼は衣食住に困った生き方をしていません。
なぜ、1日50円で生活ができるのか?
それは小谷さんが「信頼」を売っているからです。
たとえば小谷さんに草むしりをお願いすると、依頼人は休憩にお茶を出したり、さすがに50円では申し訳なくなって食事を提供したり、優しい人であれば宿泊だってさせてあげる場合があります。
もちろん頼まれた仕事はきちんとこなします。
このように小さな信頼を積み重ねていった結果、結婚式をするとなったときにお世話になった依頼人の人たちが170万円も支払ってくれる結果につながりました。
このように信頼を得ることは、あなたにダイレクトにお金となって返ってくる可能性があるのです。
【やってはいけない!】信頼を失う5つの行動
信頼を得るためにはコツコツとした努力が必要です。
しかし、信頼を失うのは一瞬です。
些細なあなたの行動が、あなたの信頼を大きく損なってしまいます。
ここでは5つの代表的なNG行動を紹介します。
自分の行動を振り返るきっかけとしてみてください。
約束を守らない
待ち合わせの時間を守らない。
納品期限を守らない。
約束をすぐ忘れる。
こういった行動は相手の信頼を大きく損ないます。
一方で、当たり前とも思える「約束を守る」ことができない人が多いのも事実。
しっかり守ることができればそれだけで信頼の構築につながります。
あなたは約束を守れる人ですか?
嘘をつく
いわゆる「盛る」も含みますが、嘘つきは信頼されません。
笑い話の一環として「盛った」話をすることは、ありかもしれません。
しかし、ビジネスの上で「盛った」話は絶対にいけません。
ビジネスでは正直であることが大切です。
嘘はすぐ見抜かれてしまいますし、いいことは何もありません。
正直であることを心がけましょう。
借りたもの、お金を返さない
いわゆる借りパクする人は信頼されません。
ものはもちろん、お金を借りて返さないのは最悪です。
人から何かを借りることは悪いことではありません。
借りることができるというのは「信頼されている証」です。
返さないのはその信頼を裏切る行為です。
裏切りは誰にとってもショックです。
当然のことですが借りたもの、借りたお金はきちんと返しましょう。
レスポンス(返信・リアクション)が遅い
スマホの発達により、情報交換の速度が驚くほど加速しました。
そんな中で、LINEやメールなどのレスポンスが遅い人は低評価になりがちです。
長々と返信する必要はなく、スタンプ一つ、「了解」の一言は一瞬でできるはずです。
反応が早い人がどんどん仕事を手にしていきます。
未読のLINEやメールがたまっている人は要注意です。
自分の仕事の仕方を見つめなおしましょう。
言葉と行動が不一致
言行不一致の人は信頼されません。
言葉を大切にしない人は、自分自身も他人も大切にできない人です。
自分の発言に責任を持ち、そして発言に応じた行動を必ずしましょう。
行動を誰かは必ず見てくれます。
そして応援をしてくれます。
ひとつひとつの言葉を大切にし、確実に行動へ移してください。
まとめ
信頼を得る唯一の方法は「行動の過程を見せること」です。
つまりあなたが先駆者となり、背中を見せてください。
その姿がこれから挑戦する人の勇気を引き出すのです。
一方で、信頼を失うのは本当に簡単です。
些細なミス、行動で落胆されてしまいます。
日々の言動に気を配り、信頼を積み重ねていきましょう。